Le constat
Votre boulangerie au quotidien.
Des visages, pas des noms
Vous voyez les mêmes clients chaque matin, sans rien savoir d'eux, ni le jour où ils cessent de venir.
La carte oubliée
La carte à tampons en carton finit dans un tiroir ou à la machine. Une fidélité qui ne tourne pas.
La boulangerie d'en face
Même baguette, même prix. Sans raison de vous préférer, votre client prend celle sur son chemin.
Le bon programme
Pour votre boulangerie, des points.
Dans une boulangerie, le panier n'a rien de fixe : une baguette à 1,20 €, une commande du dimanche à 12 €, une formule le midi. Un système de tampons récompenserait de la même façon le client à 1 € et celui à 15 €, et pousserait à acheter le moins cher pour valider sa case. Les points récompensent ce qui est réellement dépensé, et donnent une raison d'ajouter la viennoiserie ou la formule plutôt que la seule baguette.
1 point par euro dépensé. Des exemples : vous fixez librement vos récompenses.
Questions boulangerie